担当している患者様に拒否された時

病院でのリハビリ業務をしています。
主に担当制でマンツーマンでのリハビリを行うのですが、
うまく患者様と関係がとれず拒否されてしまうことがあります。

 

理由としては患者様の満足できるリハビリが提供できていなかったり、
きちんとした対応ができていないなど完全に自分に落ち度があるもの。

 

患者様自身がリハビリの必要性を感じていなかったり(病気がそうさせることもよくあります)、
患者様とうまく関係が築けなかったり。理由は様々です。

 

理不尽にクレームを受けたり暴力を受けることもしばしばあります。

 

自分の力量不足であったり、
患者様本人のせいではないこともあり仕方がないことも多いのですが、
やはり拒否をされると自分を否定されているような気分になり落ち込みます。

 

私は入院でのリハビリを担当しているので
基本的には毎日リハビリを実施する必要があります。

 

(そのような医師指示があった場合ですが)毎日そのようなことが続くと、
仕事を辞めたいと思ってしまいます。